Allgemein
Auch während Ihrer Kreuzfahrt können Sie mit der Welt in Kontakt bleiben und Internet auf Ihren eigenen Endgeräten nutzen. Was Sie hierbei jedoch beachten müssen um nicht in eine teure Kostenfalle zu laufen, finden Sie nachfolgend auf dieser Seite.
Mobiles Internet und Roaming auf Kreuzfahrtschiffen
Innerhalb der EU gibt es seit 2012 die sogenannte Roaming-Verordnung, mit der Sie kostenfrei im EU-Ausland die selben Mobilfunk Konditionen wie zu Hause nutzen können.
Aber: auf Kreuzfahrtschiffen greift diese Roaming-Verordnung nicht. Auch wenn Sie in einem Fahrtgebiet innerhalb der EU unterwegs sind.
Viele Reedereien betreiben ein eigenes Mobilfunknetz an Bord der Schiffe. Mittels einer Satelliten-Verbindung und eigenen Basisstationen an Bord wird ein Netz auf dem Schiff aufgebaut. Smartphones und andere mobile Endgeräte wie Tablets sind meist so eingestellt, das Sie aktiv nach einem Mobilfunknetz in der Nähe suchen und sich dort automatisch einwählen. Wenn Sie nun auf dem Gerät zusätzlich Daten Roaming aktiviert haben, da Sie ggf. davon ausgehen das in der EU-Roaming inkludiert ist, kann es schnell sehr teuer werden.
Telefónica Deutschland hat aus diesem Grund beispielsweise seit Ende Mai 2018 alle o2-Kunden für das Datenroaming an Bord von Schiffen und Flugzeugen gesperrt. Verlassen Sie sich jedoch nicht darauf und vermeiden Sie proaktiv eine mögliche Kostenfalle und deaktivieren Sie an Bord des Schiffes Daten-Roaming oder befolgen Sie folgende Tipps.
Tipps zur Vermeidung hoher Kosten
Um hohe ungewollte Kosten zu vermeiden, sollten Sie folgende Tipps befolgen:
- Flugmodus aktivieren: Die einfachste Möglichkeit hohe Kosten an Bord zu vermeiden ist es den Flugmodus zu aktivieren. Auch mit aktiviertem Flugmodus können Sie sich in das Schiffs-WLAN einwählen oder Bluetooth verwenden, das ist kein Problem. Es wird jedoch vermieden das sich das Handy ungewollt in ein teures Netz einwählt. Sobald Sie wieder an Land sind und EU-Roaming inklusive sein sollte können Sie den Flugmodus wieder deaktivieren. Wenn das Schiff jedoch los fährt würde ich empfehlen den Flugmodus zu aktivieren.
- Daten-Roaming deaktivieren: Sollten Sie außerhalb der EU unterwegs sein sollten Sie Daten-Roaming deaktivieren um hohe Kosten an Land zu vermeiden.
- Internetpakete vorab buchen: Die meisten Reedereien bieten kostenpflichtige Internetpakete an. Bei Buchung vorab online oder über das Reisebüro gibt es häufig Rabatte. Bspw. sind die Internetpakete bei MSC Cruises bei online Buchung 20% günstiger als an Bord. Wenn Sie nicht auf Internet verzichten möchten sollten Sie das Paket vor der Reise buchen.
- Automatische Netzwahl deaktivieren: Um zu vermeiden das trotz verfügbarem Land-Signal sich das Handy in ein teures Netz einwählt, sollte die automatische Netzwahl deaktiviert werden.
Kosten für Internetpakete
Die meisten Reedereien bieten kostenpflichtige Internetpakete für Ihre Gäste an.
Das Internet auf dem Schiff wird über die Kommunikation mit einem Satelliten sichergestellt. Die Verbindung zum Satelliten funktioniert über eine Antenne auf dem Schiff.
Die Auswahl der Internetpakete bei den Reedereien ist riesig, es ist deshalb schwierig diese miteinander zu vergleichen. Anbei versuche ich eine kleine Auswahl an Paketen und Preisen (Stand Dezember 2022) vorzustellen.
MSC Cruises
Bei MSC Cruises gibt es zwei Arten von Internetpaketen. Es gibt das Browse Cruise Paket und das Browse & Stream Paket. Das Browse Cruise Paket kann zum online surfen mit einem Gerät genutzt werden (keine Volumen Begrenzung). Das Browse Cruise & Stream Paket kann außerdem auch zum Streamen und für Social Media benutzt werden. Bei Buchung der Pakete vorab gibt es bis zu 20% Rabatt.
Mehr Infos gibts auch direkt bei MSC hier.
AIDA Cruises
Bei AIDA gibt es drei verschiedene Arten von Internet Paketen. Bei Buchung vor Reise auf myAida gibt es einen Preisvorteil von bis zu 5%. AIDA PREMIUM Gäste erhalten 250 MB gratis.
Es gibt Social Media Flats für Facebook, Instagram, Linkedin, WhatsApp und Twitter. WhatsApp und Facebook Telefonie ist mit dem Paket jedoch nicht möglich. Das Paket kann entweder für 24 Stunden gebucht werden oder für die gesamte Reise.
Social Media Flat | pro Tag |
für 24 Stunden | 6,99€ |
Reisen von 2-10 Tagen | 3,49€ |
Reisen von 11-33 Tagen | 2,99€ |
Reisen ab 34 Tagen | 1,99€ |
Neben der Social Media Flat gibt es auch Volumen Pakete die unabhängig von Social Media Plattformen genutzt werden können.
Internet S (150 MB) | 19,90€ |
Internet M (250 MB) | 24,90€ |
Internet L (500 MB) | 39,90€ |
Internet XL (3 GB) | 99,90€ |
Internet XXL (6 GB) | 119,90€ |
Zusätzlich gibt es auch Internet Flatrates welche für die gesamte Reise gebucht werden können.
Internet Flat | pro Tag |
Reisen von 3-9 Tagen | 19,99€ |
Reisen von 10-24 Tagen | 14,99€ |
Reisen ab 22 Tagen | 12,99€ |
Mehr Infos gibts direkt bei AIDA hier.
Costa Cruises
Bei Costa gibt es wie bei AIDA drei Arten von Internetpaketen.
- Aufladbares Internet Paket (Volumen)
- Social Paket (für Facebook, Twitter, WhatsApp, …)
- Kostenpflichtiges Internet (nach Verbrauch)
Während meiner Norwegen Kreuzfahrt mit Costa Cruises gab es folgende Pakete vorab buchbar:
- WhatsApp-Paket (5€ pro Tag)
- Social Media-Paket (9€ pro Tag)
- Internet Komplett-Paket (14€ pro Tag)
Die Preise variieren je nach Route und Schiff und sind nach Buchung auf myCosta einsehbar.
Das Internet selbst war während meiner Kreuzfahrt mit Costa sehr schnell und stabil. Im Internet Komplett Paket konnte ich problemlos Videos streamen, Chatten und im Internet surfen.
Mehr Informationen gibt es auch direkt bei Costa hier.
Reederei Apps ohne Internet
Einige Reedereien haben Apps die an Bord kostenfrei genutzt werden können. Hierzu gehören bspw. die „MSC for Me“ App oder die „Costa Kreuzfahrten“ App. Diese funktionieren auch im Flugmodus ohne gebuchtes Internetpaket.
Mit diesen Apps ist es bspw. möglich mit anderen Gästen zu chatten, Sitzplätze im Theater zu reservieren, die Speisekarte der Restaurants einzusehen oder die aktuelle Route zu verfolgen.
Bei Cunard bspw. gibt es zwar keine App, jedoch ein Internet Portal. Nach dem Verbinden mit dem WLAN an Bord kann man sich auf einem Internet Portal einloggen und dort das Tagesprogramm oder bspw. die eigenen Bordausgaben einsehen.