Das Thema Trinkgeld (Gratuities) sorgt auf Kreuzfahrten immer wieder für heiße Diskussionen und Verwirrung. Bei manchen Reedereien ist alles inklusive, bei anderen wird das Bordkonto täglich automatisch belastet, und bei der Getränkebestellung taucht plötzlich noch eine zusätzliche Servicegebühr auf.
Ich prüfe Dinge gerne genau auf Herz und Nieren – eine Berufskrankheit aus dem Testmanagement. Deshalb habe ich das undurchsichtige Kleingedruckte der internationalen Reedereien für dich auseinandergenommen. In diesem Guide erkläre ich dir genau, wer wann welches Trinkgeld erwartet, wie die Rechtslage aussieht und wie du dich an Bord richtig verhältst.
Die 3 Arten von Trinkgeld auf dem Schiff
Um das System zu verstehen, müssen wir die Kostenpunkte an Bord strikt in drei Kategorien unterteilen:
- 🛎️ Die Hotel-Servicegebühr (Daily Gratuity): Dies ist ein fester Betrag (meist zwischen 12 und 20 Euro/US-Dollar pro Person und Tag), der automatisch auf dein Bordkonto gebucht wird. Er soll das Kabinenpersonal, die Kellner im Hauptrestaurant und die vielen fleißigen Hände hinter den Kulissen (z. B. in der Küche oder Wäscherei) entlohnen.
- 🍹 Das Serviceentgelt auf Getränke & Spa: Wenn du dir an der Bar einen Cocktail bestellst oder eine Massage buchst, schlagen viele Reedereien (wie MSC, Royal Caribbean oder NCL) automatisch 15 % bis 20 % Servicegebühr auf den reinen Listenpreis auf. Diese Gebühr lässt sich nicht stornieren (außer du hast vorab ein Getränkepaket gebucht, dann entfällt sie meist).
- 💵 Das persönliche Bar-Trinkgeld: Das klassische Trinkgeld, wie wir es von zu Hause kennen. Du steckst dem Kabinensteward am Ende der Reise einen Umschlag zu oder gibst dem Kellner ein paar Dollar extra.
Wenn mir der Bartender an Bord ein wirklich gutes Craft-Bier empfiehlt oder meinen Lieblingsdrink perfekt mixt, lasse ich mein Biersommelier-Herz sprechen und gebe gerne noch einen Extra-Dollar in bar. Aber Vorsicht: Denke immer daran, dass bei den amerikanischen Reedereien und bei MSC auf den reinen Getränkepreis ohnehin schon 15 bis 20 % Servicegebühr aufgeschlagen wurden. Das zusätzliche Bar-Trinkgeld ist also wirklich nur ein Bonus für herausragenden Service!
Übersicht: Trinkgelder der wichtigsten Reedereien (Stand 2024/2025)
Die Konzepte der Reedereien unterscheiden sich massiv. Während bei deutschen Anbietern das Trinkgeld oft schon im Reisepreis steckt, langen die Amerikaner kräftig zu.
| Reederei | Modell | Servicegebühr (Bar/Spa) | Tägliches Trinkgeld pro Person |
|---|---|---|---|
| AIDA Cruises | Inkludiert | Keine | 0,00 € (im Reisepreis enthalten) |
| Mein Schiff | Inkludiert | Keine | 0,00 € (im Reisepreis enthalten) |
| Costa Kreuzfahrten | Inkludiert* | 15 % | *Für Buchungen in D/A/CH bereits im Reisepreis enthalten. |
| MSC Cruises | Obligatorisch | 15 % – 18 % | 12,00 € (Europa) / 14,50 USD (Karibik) |
| Royal Caribbean | Automatisch | 18 % | 18,00 USD (Standard) / 20,50 USD (Suite) |
| Norwegian Cruise Line (NCL) | Automatisch | 20 % | 20,00 USD (Standard) / 25,00 USD (Suite) |
| Carnival Cruise Line | Automatisch | 18 % | 16,00 USD (Standard) / 18,00 USD (Suite) |
| Cunard Line | Automatisch | 15 % | 14,50 USD (Britannia) / 16,50 USD (Grills) |
| Phoenix Reisen | Freiwillig | 7 % | Empfehlung: 4,00 – 5,00 € pro Tag |
Darf das Bordkonto automatisch belastet werden? (Die Rechtslage)
Besonders bei Passagieren aus dem DACH-Raum sorgt die automatische Abbuchung des Trinkgelds (Daily Gratuity) oft für Unmut. Die Frage lautet oft: Muss ich das bezahlen oder kann ich das an der Rezeption streichen lassen?
Die rechtliche Situation für deutsche Bucher ist eigentlich klar: Der Verbraucherzentrale Bundesverband hat vor dem Oberlandesgericht Koblenz (Az. 2 U 1260/17) gegen die automatische Belastung des Bordkontos geklagt und Recht bekommen. Das Urteil besagt: Eine automatische Belastung ohne ausdrückliche und gesonderte Zustimmung des Gastes ist nicht rechtmäßig – auch dann nicht, wenn in den AGB steht, dass der Betrag an der Rezeption freiwillig gestrichen werden kann.
Die Realität an Bord: Trotz dieses Urteils buchen internationale Reedereien (wie Royal Caribbean oder NCL) die Gebühren weiterhin automatisch ab. Du hast jedoch jederzeit das Recht, zur Guest Relations (Rezeption) zu gehen und den Betrag anpassen oder streichen zu lassen. Ich empfehle jedoch, das Trinkgeld stehen zu lassen, da das Personal auf diese Einnahmen angewiesen ist. Wenn du unzufrieden bist, reduziere es, aber streiche es nicht komplett.
Bargeld geben: Wer bekommt wie viel?
Auch wenn die automatische Servicegebühr abgezogen wird, freuen sich die Crew-Mitglieder über einen direkten, persönlichen Dank. Bargeld (am besten in kleinen Dollar-Noten oder Euro-Scheinen, bitte keine Münzen, da diese oft schwer tauschbar sind) ist der beste Weg, Wertschätzung zu zeigen.
- Kabinensteward: Etwa 10 bis 20 Euro/Dollar pro Woche (am besten am Ende der Reise in einem Umschlag übergeben).
- Lieblingskellner im Hauptrestaurant: Wenn du jeden Abend den gleichen Kellner hast und der Service top war, sind 10 bis 20 Euro/Dollar am letzten Abend eine tolle Geste.
- Zimmerservice (Room Service): 1 bis 2 Euro/Dollar pro Lieferung direkt bei der Übergabe auf der Kabine.
- Kofferträger am Terminal: Wenn du deine Koffer vor dem Schiff abgibst, sind 1 bis 2 Euro/Dollar pro Koffer angebracht.
